Politica de expediere
📦 Politica de livrare
1. Timp de procesare
Produsele noastre sunt realizate manual, iar în cazul celor personalizate este nevoie de timp suplimentar pentru crearea lor.
Timpul de procesare al comenzii este de 5-8 zile lucrătoare înainte de expediere.
2. Metode de livrare
Livrarea se face prin curier rapid către adresa indicată în comandă. Vei primi un e-mail/SMS cu detaliile de urmărire a coletului odată ce comanda ta a fost expediată.
3. Costul livrării
Costul transportului este afișat în pagina de checkout și poate varia în funcție de locație.
4. Termen de livrare
După finalizarea timpului de procesare (5-8 zile lucrătoare), livrarea durează, în medie, 1-2 zile lucrătoare în România, în funcție de zona de destinație.
Pentru comenzile internaționale, termenul poate fi mai mare și va fi comunicat individual.
5. Întârzieri
Pot apărea întârzieri în perioade aglomerate (sărbători, reduceri, promoții) sau din cauza firmelor de curierat. În astfel de cazuri, îți vom comunica orice modificare în termenul estimat.
6. Adresă incorectă
Te rugăm să verifici corectitudinea adresei înainte de finalizarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau pierderi cauzate de date de livrare incorecte.